Algoritamski sortirani feed firme uveden je 2016., a zatim ažuriran 2017. kako bi uključio preporučene postove. Trenutni feed koristi vještačku inteligenciju za stvaranje onoga što Instagram smatra personalizovanim feedom na temelju aktivnosti korisnika.
Ali, generalno je ostao nepopularan među velikim brojem korisnika, premda firma tvrdi drugačije. Razlog tomu je što korisnici više nisu viđali novosti s određenih profila, a influenseri su počeli gubiti reach.
“Želimo da ljudi imaju kontrolu nad onim što vide i da sami odluče što je najbolje za njih”, rekao je Mosseri, te najavio da će od sljedeće godine dati opciju korisnicima da se vrate na hronološki feed.
Mosseri se nedavno pojavio pred senatskim odborom gdje su ga senatori propitivali oko problema sigurnosti djece na platformi, što je dijelom podstaknuto otkrićima Frances Haugen, koja je The Wall Street Journalu dostavila interne dokumente koji sugerišu da je firma svjesna da bi njena aplikacija mogla biti toksična za tinejdžere.
“Imajte malo empatije. Preuzmite malo odgovornosti”, prekorila je senatorka Marsha Blackburn čelnika Instagrama na saslušanju.