Instagram, poput drugih društvenih mreža, u svojoj politici korišćenja ističe da aktivno radi na brzom uklanjanju sadržaja koji krši smjernice ove platforme. Ipak, ponekada to uklanjanje sadržaja nije dovoljno brzo.
Podsjetimo, danas se u BIH dogodilo masovno ubistvo u kojem je ubica Nermin Sulejmanović ubio trio osobe, a ranio još tri, nakon čega je izvršio samoubistvo. Sve je to prenosio na svom Instagram profilu.
Uprkos brojnim prijavama korisnika i zahtjevima za uklanjanje sadržaja, zastrašujući video je dugo bio dostupan na Instagramu. Ovo naravno nije prvi put da se Instagram i druge platforme suočavaju sa ovakvim problemom.
Instagram u svojoj politici korišćenja ističe da aktivno radi na brzom uklanjanju sadržaja koji krši smjernice ove platforme. Kada je u pitanju uklanjanje uznemirujućeg sadržaja, često se dešava da on na ovom servisu ostane veoma dugo.
Platforma teži tome da ukloni uznemirujući sadržaj, kao što su nasilje, govor mržnje ili eksplicitni materijal, ali vrijeme potrebno za uklanjanje može da varira iz sljedećih razloga:
- Broj prijava – brže se obradi sadržaj za koji stigne veći broj prijava;
- Prioritet – Prednost češće imaju objave koje predstavljaju neposrednu opasnost;
- Ljudska analiza – Neke objave zahtijevaju da budu pregledane od strane ljudi, manuelno, uprkos tome što platforma koristi automatsku detekciju uznemirujućeg sadržaja;
- Nejasnoće – Dodatno vrijeme za analizu mogu prouzrokovati određene nejasnoće za određeni sadržaj.
Kada nema dodatnih elemenata koji prouzrokuju nejasnoće i u idealnim okolnostima, Instagram može da ukloni uznemirujući sadržaj u roku od nekoliko sati do jednog dana. Kada to nije slučaj, dešava se da je za uklanjanje takvog sadržaja potrebno više dana, nedjelja ili mjeseci, posebno ukoliko postoji velika količina sadržaja koji je potrebno analizirati.