Snapchat je predstavio sopstveni AI chatbot u mješovitim recenzijama, a neki kritikuju njegovu istaknutost u aplikaciji društvenih medija. Pokreće ga OpenAI GPT.
Funkcija, nazvana My AI, je zakačena na vrh korisničkih fidova za ćaskanje i samo plaćeni pretplatnici mogu da je uklone. Ovo je dovelo do kritika na mreži, uz pojavu konfuzije oko toga kako aplikacija koristi podatke o lokaciji. Snap priznaje da alat možda nije uvijek tačan, a njegovi odgovori mogu uključivati pristrasan, netačan, štetan ili obmanjujući sadržaj.
My AI je predstavljena milionima korisnika širom svijeta, nakon što je prvi put predstavljena plaćenim pretplatnicima. Plaćanjem za Snapchat+ koji košta 3,99 funti mjesečno u Velikoj Britaniji korisnici dobijaju pristup funkcijama prilagođavanja, uključujući funkcije kačenja i otkačenja, uključujući My AI.