Posljednji update za Samsung telefone donio je glavobolje i kompaniji i korisnicima. Neki od korisnika prijavili su pojavljivanje zelene linije preko ekrana, a to se dešava na različitim modelima telefona. Po svemu sudeći, radi se o hardverskom problemu.
Kompanija je tim povodom, najavila da će korisnici u Indiji, koji su iskusili taj problem, dobiti besplatnu zamjenu ekrana. Za sada nema informacija da li će se ova akcija proširiti i na ostale države.
Korisnici u Indiji mogu do 30. aprila da se prijave za zamjenu oštećenog ekrana, bez obzira da li je njihov telefon u garanciji ili ne. Da bi se to desilo, potrebno je da zakažu zamjenu u Samsung-ovom servisnom centru. Pored ekrana, tim korisnicima će besplatno biti zamijenjena i baterija.
Zamena ekrana inače nije ni malo jeftina operacija. Na primjer, proces promjene ekrana za Z Flip telefone košta 349 dolara, dok je za Z Fold modele još skuplji – čak 499 dolara.