Microsoft je nekim Outlook.com korisnicima poslao e-mail poruke, sa obavještenjem o probijanju sigurnosti ovog servisa. Problem sa sastojao iz kompromitovanja pristupnih detalja jednog od agenata za podršku, koji je omogućio pristup nalozima korisnika od strane neautorizovanih subjekata.
Prema navodima Microsofta, svako ko je pristupio akreditivima je mogao da vidi e-mail adrese, foldere sa imenima, subjekte e-mailova, kao i adrese ljudi sa kojima je korisnik komunicirao. Nije bio vidljiv sadržaj e-mailova niti prikačeni sadržaj u porukama, javlja Benchmark.
Korisnici koji su dobili poruku od Microsofta bi trebalo da budu dodatno obazriviji u radu sa e-mailovima, da verifikuju da su poslati sa legitimne adrese i da ih prateći linkovi ne usmjeravaju ka nasumičnim i nepoznatim sajtovima koji bi mogli prikupiti informacije o korisnicima.
Iako informacije za logovanje nijesu kompromitovane u ovom probijanju sigurnosti, Microsoft ipak korisnicima preporučuje da resetuju lozinke za svoje e-mailove.