U Evropskoj uniji (EU) su od subote počela da važe nova pravila za turiste, koja će im omogućiti bolju zaštitu i veća prava.
Sigurnost putnika glavni je cilj nove direktive EU koja se odnosi na paket aranžmane, kao i povezane putne aranžmane.
Nova pravila EU putnicima omogućavaju detaljne informacije o putovanju, kao i jasnija pravila o odgovornosti u slučaju problema, prenosi SEEbiz.
Osiguran im je povratak u domovinu u slučaju stečaja firme, kao i veća prava u slučaju otkazivanja putovanja.
Takođe, organizator putovanja je dužan da im osigura smještaj kada povratno putovanje nije moguće.
“Vrlo je važno da putnik, kada preko interneta bukira bilo koje putovanje, bilo preko agencije ili ne, u roku od 24 sata bukira sve usluge koje namjerava da koristi na putovanju, kako bi bio zaštićeniji”, rekla je direktorica putničke agencije, Tamara Černeka.
Putničke agencije od nove direktive očekuju smanjenje nelojalne konkurencije i lakše poslovanje.
“Dobra stvar je da se direktiva normalno primjenjuje na području EU, što omogućava hrvatskim turističkim agencijama da prodaju svoje aranžmane i kombinovane aranžmane u cijeloj EU”, rekao je predsjednik Udruženja hrvatskih putničkih agencija, Tomislav Fain.
U 2016. godini 62 odsto Evropljana je bilo na barem jednom turističkom putovanju.
Oni koji nijesu putovali kao razloge su naveli finansije, zdravstvene probleme, radne ili studentske obaveze.