Upotreba usluga video chata i konferencija poput Zoom ”eksplodirale” su tokom protekle godine zbog lockdown-a i rada od kuće tokom pandemije.
Iako postoji malo istraživanja o Zoom anksioznosti, anketa u kojoj je učestvovalo 2.000 zaposlenih koji rade od kuće, u novembru 2020. otkrila je da ta anksioznost potiče iz nekoliko izvora: tehnološki i zvučni problemi koje ne možete riješiti, nemogućnost čitanja govora tijela ljudi, osjećaj kao da ste nečujni, prisustvo pozivu bez dovoljno vremena za pripremu i zabrinutost zbog neprofesionalne pozadine. Uprkos uvođenju vakcine i nagovještajima o ponovnom otvaranju u nekim oblastima, mnoge kompanije neće prisiljavati zaposlene da se vrate u kancelariju sa punim radnim vremenom u dogledno vrijeme, pa je vjerovatno da će video konferencije ostati i dalje. Ali ako patite od anksioznosti koristeći ove alate, imamo nekoliko praktičnih savjeta o tome kako se boriti protiv Zoom anksioznosti i kako učiniti sastanke lakšim.
Kao prvo, isključite self-view. Kada se prijavite na poziv i uvjerite se da ste u kadru, kliknite desnim tasterom miša na video da biste prikazali meni. Izaberite Hide Myself. Drugi će vas vidjeti i dalje, ali vi nećete morati stalno da gledate sebe. Ovo bi moglo imati snažan pozitivan psihološki efekat. Nikada ranije ljudi nisu toliko dugo gledali u sopstveni lik. To dodaje stres i svjesno – ljudi se brinu o svom izgledu, njezi, itd. – i nesvjesno, jer su psihološka istraživanja pokazala da čak i kada ljudi ne razmišljaju aktivno o tome, njihov odraz u vidnom polju dovodi do povećanja samoevaluacije. Dalje, možete da uložite u štitnik koji fizički blokira kameru. Čak i ako slučajno uključite video, sve dok je kamera fizički blokirana, niko vas zapravo ne može vidjeti, dok ga ne uklonite.
Zatim, ponovo procijenite potrebu za video pozivima. Ako ste domaćin sastanka, razmislite da li za to treba da bude uključen video ili, čak i bolje, to može biti telefonski poziv. Slobodno recite ne društvenim angažmanima na Zoom-u. Ako su vam video pozivi previše, ne morate da idete na sastanak ili hangout kluba ljubitelja knjiga na Zoom-u. Budite otvoreni prema svojim osjećanjima i potrebama, a vaši prijatelji bi trebalo da razumiju, jer ko se nije osjećao tako tokom ove godine? Dajte sebi oduška. Ako ste imali bilo kakav osjećaj stresa ili anksioznosti zbog video poziva, samo znajte da niste sami. Većina ljudi je na nekom nivou zabrinuta zbog lajanja pasa tokom važnog poziva, prekida Wi-Fi konekcije ili načina na koji gledaju u kameru. U ovom trenutku ljudi imaju prilično razumijevanja za poteškoće koje tokom rada od kuće i pozivanjem kolega u vaš lični prostor na ovaj način.