Zoom je procvetao tokom pandemije korona virusa, budući da su svi radili od kuće. Video servis je zbog toga posljednja kompanija od koje se očekivalo da svoje zaposlene pozove da se vrate u kancelarije.
Saopštenje u kojem stoji da svaki zaposleni koji živi u krugu od oko 80 kilometara od Zoom kancelarije mora da dođe na posao je mnoge iznenadilo, a najviše radnike.
Od onih koji budu putovali se očekuje da bar dva dana nedjeljno provedu u kancelariji, što i nije tako strašno. Ova odluka će počev od avgusta uticati na živote 7.400 radnika, a iz kompanije kažu da je rad iz kancelarije u kombinaciji s radom od kuće najefikasniji za Zoom.
Došlo se do zaključka da je za dobro obavljen posao potrebna interakcija uživo s kolegama, što je neka vrsta anti-reklame za proizvod koji Zoom nudi. Budući da obećava iskustvo koje se ne razlikuje od rada u kancelariji, neobično je da direktori kompanije ne vjeruju da Zoom može da obezbijedi isto i za njihove zaposlene.
Vrijednost deonica kompanije je opala od kad su mnoge firme odlučile da se radnici vrate u kancelarije, a procjenjuje se da se od kraja karantina cjelokupna vrijednost smanjila za bar 100 milijardi dolara.
Zoom se sada okreće AI tehnologiji, pa se spekuliše da je to glavni razlog što se radnici zovu natrag u poslovne zgrade.