Microsoft već neko vrijeme otpušta novinare, te druge radnike iz Microsoft News i MSN organizacija. Otpuštanja su dio šire inicijative u okviru koje kompanija planira da vijesti u budućnosti bira veštačka inteligencija, te za sadržaje koji se prikazuju u MSN.com, Edge pretraživaču, te različitim Microsoft News aplikacijama, više neće biti odgovorna samo ljudska ruka.
Najveći dio otpuštenih radnika bio je dio Microsoft SANE (search, ads, News, Edge) divizije, a zadatak im je bio da biraju vijesti. U kompaniji tvrde da odluka da se radnici zamijene AI sistemima nije posledica pandemije, već neizbježnog napretka, ali je jasno da su mediji širom svijeta pretrpjeli brojne posledice upravo zbog koronavirusa.
Microsoft je u informativnim vodama već 25 godina, budući da je MSN lansirao još 1995. Microsoft News se pojavio prije skoro dvije godine, a preko 800 zaposlenih iz cijelog svijeta je radilo upravo u ovom sektoru. O AI „novinarima“ se raspravlja u proteklih nekoliko mjeseci, te se radnici polako zamjenjuju, dok se oni koji nijesu ostali bez posla ohrabruju da koriste AI sisteme kao pomoć.
Vještačka inteligencija je ipak još uvijek daleko od ljudskih instinkta i osjećaja za dobru priču, pa Microsoft sprovodi eksperiment koji ne može da mu naškodi, budući da mediji nijesu centralni dio poslovanja.