Zoom je postao popularan na početku pandemije, kad se skoro sve obavljalo uz pomoć video poziva. Danas ima nove planove, pa sprema kalendar i mejl aplikaciju.
Na mejl i kalendar klijentima se radi oko dvije godine, a za sada su poznati kao Zmail i Zcal. Pitanje da li je svijetu potreban još jedan mejl servis je legitimno, a isto važi i za kalendar aplikaciju. Neki eksperti misle da kompanija smatra da su ove novine ključne za opstanak, jer se sa smirivanjem pandemija smanjila potreba za servisima za video pozive.
Ako je vjerovati prihodima, Zoom nije u strašnom položaju – objavljeno je da je u posljednjem kvartalu zaradio 1,1 milijardu dolara. Na svim drugim poljima ipak stagnira, a vrijednost dionica se spustila na onu prije pandemije. Google i Microsoft su ozbiljna konkurencija, pa ostaje da se vidi da li će nove aplikacije biti od pomoći.