Nedugo pošto se Google Pixel 5 telefon našao u prodaji, vlasnici ovog modela širom svijeta na forumima su potražili savjet u vezi sa dizajnom uređaja – razmaka koji je primijećen između ekrana i tijela telefona. Sada je kompanija objavila zvanično saopštenje u vezi sa tim, budući da su mnogi tražili objašnjenje, posmatrajući ovo kao veliki problem.
Prema zvaničnom odgovoru zaposlenog na zvaničnom Pixel forumu, taj razmak nije defekt u dizajnu ili primjer loše završne obrade. Naprotiv, dio je dizajna telefona, navedeno je u objašnjenju koje kao da je Apple sastavljao.
„Imali smo priliku da istražimo uređaje koje su nam poslali kupci i zajedno sa našim podacima o kontroli kvaliteta iz fabrike, možemo da potvrdimo da su razlike u zazoru između tijela i ekrana normalni dio dizajna vašeg Pixela 5“, kazao je predstavnik kompanije. Kompanija je kasnije dodala da taj razmak ni u kom slučaju neće uticati na ulazak vode i prašine u uređaj, odnosno IP68 rejting je i dalje važeći.