Praksa Glavnog grada Podgorica predstavljena je kao dobra praksa u gradovima i opštinama Jugoistočne Evrope u oblasti digitalizacije na online konferenciji koja je juče održana u organizaciji NALAS-a (Mreža asocijacija lokalnih samouprava za Jugoistočnu Evropu). Član ove organizacije je i Zajednica opština Crne Gore, a tema međunarodne konferencije bila je „Kako se lokalne samouprave jugoistočne Evrope nose sa izazovima i posljedicama pandemije COVID-19“.
Kako je pandemija COVID-19 postala globalna prijetnja za čitav svijet, konferencija je bila posvećena onome što su lokalne samouprave regiona JIE uradile na planu zaštite zdravlja građana i normalnog vršenja zakonom utvrđenih nadležnosti. U tom smislu, predstavljene su najbolje prakse iz regiona koje će poslužiti kao dobar primjer drugim gradovima i opštinama u borbi protiv koronavirusa.
Direktor Centra za informacioni sistem Glavnog grada Podgorica Džemal Lekić, govorio je o konkretnim aktivnostima koje je Glavni grad realizovao na ovom planu.
On je istakao da su gradska uprava i zaposleni u administraciji Glavnog grada svjesni svoje osnovne funkcije – da budu na usluzi građanima, pa su se, u skladu s tim, veoma brzo prilagodili novonastaloj situaciji i građanima pružili brojne digitalne servise.
“Biro za komunikaciju sa građanima – Sistem 48 dobio novu ulogu, određen je besplatan broj telefona, kao i e-mail adresa gdje se građani mogu javljati sa svim zahtjevima i pitanjima. Takođe, razvijeni su digitalni servisi, a promovisani su i intezivirani radovi na izradi novih, kao što su: izrada novog portala podgorica.me, kao i knjige Vodič kroz administraciju, koje je istakao kao posebno značajne”, naglasio je Lekić.
Dodao je da će glavni prioriteti u narednom periodu biti usmjereni na obezbjeđivanje novih elektronskih servisa kako bi građani sva svoja prava i obaveze kod gradske uprave u što većoj mjeri ostvarivali elektronskim putem, a što će se postići izradom One Stop Shop-a, za koji će kao osnova poslužiti Vodič kroz administraciju sa svim potrebnim procedurama i obrascima.
Lekić je tokom konferencije istakao da će se u narednom periodu intenzivirati i aktivnosti na poboljšanju rada administracije (digitalizacija komunikacije između službenika I službi u gradskoj upravi), kao i poboljšanje efikasnosti rada administracije kroz uvezivanje sa državnim organima.
Takođe, ova konferencija je bila prilika da se učesnicima predstave i mjere koje je Glavni grad preduzeo i na planu ekonomskog oporavka privrednih subjekata na teritoriji glavnog grada.