WhatsApp ima preko 200 miliona aktivnih korisnika mjesečno. To je ogromno tržište za marketing. Veliki broj kompanija šalju poruke svojim potencijalnim kupcima. Većina primljenih poruka se smatra nepoželjnom. Kupci su do sada imali jedino opciju da u potpunosti blokiraju nalog trgovaca, ali nova funkcija mijenja ovu situaciju.
WhatsApp uvodi funkciju pomoću koje korisnici mogu da pruže povratne informacije trgovcima o tome da li žele ili ne žele da primaju obavještenja ili ponude. Uskoro se može pojaviti dugme „zainteresovan/nezainteresovan“ i „zaustavi/nastavi“.
Kompanije mogu da šalju svoje masovne poruke putem WhatsAppa na osnovu kategorija: marketing, uslužni program, autentifikacija i usluga. Iako se ove kategorije nalaze u pozadini, ranije nije postojao način da korisnici zaustave ovakve ponude. Na primjer, korisnici su stalno mogli da primaju kodove za potvrdu autentičnosti za kupovinu na sajtu iako nisu bili zainteresovani za ponude kompanije.
Zahvaljujući ovom dugmetu i korisnici i kompanije imaće značajno bolje uslove za efikasnu komunikaciju. Opcija se uskoro očekuje širom svijeta.
